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Indemnizacion por accidente en supermercado

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¿Tengo derecho a indemnización por lesiones sufridas en un supermercado?

A diferencia con las indemnizaciones por accidentes de tráfico o accidentes laborales, que se calculan con el baremo de 2016, la indemnización por lesiones en un supermercado se regula bajo otra normativa “Codigo Técnico de la Edificación” aprobado en el Real Decreto 314//2006, de 17 marzo. Este código da cumplimento a los requisitos básicos de ordenación de la Edificación que garantizan la seguridad de las personas.

Lesiones sufridas por caída en un supermercado.

Cuando hablamos de una lesión producida tras una accidente en un supermercado, en primer lugar tenemos que diferenciar entre establecimiento privado o público. Se entiende como establecimiento público: supermercado, banco, tienda… así como recintos e instalaciones de pública afluencia dedicados a recreo, espectáculos o eventos públicos.
La mayoría de veces que ocurre una caída en un supermercado o establecimiento público se debe al incumplimiento de la normativa, encontrándose diversos peligros en el lugar como:
– Superficies mojadas, resbaladizas o charcos no debidamente señalizados.
– Pavimento desnivelado.
– Losetas sueltas o levantadas.
– Escaleras no señalizadas.
– Deficiencia de iluminación con zonas de penumbra.
Todas estas incidencias son potenciales causantes de producir una caída con lesiones a empleados y clientes en los supermercados.
Si debido a un deficiente mantenimiento de las instalaciones de un supermercado llegas a sufrir una caída o lesiones, tendrás todo en derecho de reclamar indemnización, para ello podrás aplicar la acción de Responsabilidad Extracontractual. En caso de demostrarse los daños por responsabilidad extracontractual puedes solicitar una compensación económica para resarcir el perjuicio ocasionado por la poca diligencia ajena.

Que incluye la indemnización por caída en el supermercado.

Cuando sufrimos una caída en un supermercado e interponemos una demanda para reclamar una indemnización se pueden incluir los siguientes términos:
– Lesiones sufridas.
– Gastos médicos.
– Transporte al hospital (si lo hubiera).
– Compensación por los objetos rotos a causa de la caída (gafas, teléfono móvil, tableta, ropa…).
El establecimiento tiene el deber de asumir los daños sufridos como así muestra la obligación establecida en el artículo 1.902 del Código Civil, que dispone que: “el que por acción u omisión cause daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado.”

Responsabilidad Extracontractual.

Para poder servirnos de la responsabilidad extracontractual ante un accidente en un supermercado es imprescindible que sucedan una serie de condiciones:
• Que suceda una omisión culposa, o acto negligente que se pueda achacar como causante del daño. Por ej.: Caída con lesiones en un supermercado a causa de suelo mojado tras a ver fregado y no haber puesto las señalizaciones correspondientes que indique que el suelo está mojado.
• Negligencia, daño o culpa: ausencia de señales que indican un peligro, pudiendo provocar un acontecimiento de riesgo para la integridad de las personas.
• Vínculo entre el acto negligente y un resultado con lesiones dañosas para la persona afectada.
Estos son los requisitos imprescindibles para solicitar una indemnización por lesiones sufridas en un supermercado. Por este motivo es aconsejable aportar prueba documental que justifique que el accidente fue debido a condiciones inseguras para la circulación o acceso de personas en ese lugar del supermercado.
Datos de obligada presentación para reclamación de indemnización:
– DNI del lesionado.
– Domicilio.
– Lugar e instante de la caída.
– Descripción de la causa de la caída.
– Informes médicos.

¿Cómo actuar si nos caemos en un supermercado o establecimiento público?

Si estás en un supermercado o establecimiento público y sufres un accidente o caída es importante para posteriormente reclamar una indemnización seguir una serie de pasos:
1.- Efectúa una reclamación en el mismo supermercado. Podrá se interpuesta por el lesionado o por un acompañante.
2.- Haz fotografías del elemento causante del accidente.
3.- Si se ha realizado compra en establecimiento, es importante guardar la factura o ticket.
4.- Solicitar nombre, DNI y teléfono a los testigos del accidente.
5.- Si el lesionado es trasladado al hospital o centro médico en ambulancia, solicite el parte de servicio y consérvelo.
6.- Si el traslado es en taxi guarde el ticket y solicite al conductor que especifique el trayecto realizado en el mismo.
7.- Si el accidentado puede moverse por sus propios medios, debe dirigirse directamente a un centro de urgencias para someterse a reconocimiento médico y exploración de las posibles lesiones. Solicite todos los informes médicos en relación a asistencia, consultas, operaciones y tratamientos a los que sea sometido derivado del accidente.
8.- Será imprescindible disponer de un Informe Pericial de Valoración del Daño Corporal para definir el cálculo de la indemnización por caída en un supermercado. Este informe será realizado por un perito médico y dependiendo de la gravedad de las lesiones en algunas ocasiones este informe será revisado por un médico forense.
9.- Para acreditar que el accidente fue a causa de la ausencia de cumplimiento de las obligaciones de seguridad, también se puede aportar un informe pericial de un arquitecto que acredite este hecho.

Tipos de daños por caída en supermercado.

Existen básicamente dos categorías de daños:
Indemnización daños generales: en este caso se indemnizan los detalles no dinerarios de la lesión: sufrimiento, dolor y daños morales. Lo más sencillo cuando los daños están curado es que la persona perjudicada lo resuelva directamente con el supermercado, mediante una carta o fax exponiendo lo sucedido y presentando las facturas para que el supermercado haga una oferta y así llegar a un acuerdo. En muchos casos el supermercado no acepta que lo sucedido sea culpa suya, en este caso el accidentado dispone de un año para interponer una demanda contra el establecimiento.
Indemnización daños especiales: los daños especiales indemnizan las pérdidas dinerarias como son: gastos médicos relacionados con la lesión en la actualidad y futuros, días de baja en el trabajo, daños materiales de elementos rotos a causa de la caída ropa, zapatos, móvil, gafas, etc…
Para cualquier reclamación de indemnización por accidente en un supermercado, laboral, tráfico o negligencias médicas lo más recomendable es acudir a un abogado experto en indemnizaciones que le asesore y ayude a ganar el caso.

 

Te ayudamos con otro tipo de indemnizaciones:

Indemnización por accidente de tráfico

Indemnización por accidente Laboral

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