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Daños por incendio
Indemnización por incendio
Si un incendio ha dañado tu vivienda, tu negocio o tus bienes, tienes derecho a una indemnización. Te explicamos, con criterio jurídico y de forma clara, cómo reclamar y qué puedes recuperar.
El punto de partida
Qué es la indemnización por incendio y quién responde del daño
La indemnización por incendio es la compensación económica que corresponde a quien ha sufrido daños en su vivienda, local, negocio o bienes a causa del fuego. Puede reclamarla tanto el propietario como el inquilino o el titular de la actividad afectada.
Con carácter general, quien responde es la compañía aseguradora: la del seguro de hogar o comercio del perjudicado, o la del responsable del incendio a través de su seguro de responsabilidad civil. Si el fuego se originó en una finca o vivienda colindante por negligencia de un tercero, es su seguro el que debe indemnizar.
Cuando el causante no tiene seguro, es insolvente o no llega a identificarse, en determinados supuestos puede intervenir el Consorcio de Compensación de Seguros. La víctima siempre dirige su reclamación frente a la aseguradora, no frente al vecino en persona.
Tu indemnización
Qué puedes reclamar por incendio
- Reconstrucción o reparación del inmueble dañado por el fuego y el humo
- Mobiliario, enseres, ropa y electrodomésticos destruidos
- Existencias, maquinaria y equipos en negocios y locales
- Lucro cesante: beneficios dejados de obtener durante el cierre
- Gastos de realojo, limpieza, desescombro y salvamento
- Lesiones y daños personales causados por el fuego o el humo
Cómo funciona
Cómo se valora la indemnización por incendio
La indemnización por incendio se calcula sumando todos los perjuicios acreditados. Con carácter orientativo, se distinguen los daños materiales (inmueble, mobiliario, existencias, maquinaria), la pérdida de beneficios o lucro cesante en negocios, los gastos de desalojo o realojo y, si hubo personas lesionadas, los daños personales.
Cuando el incendio causa lesiones o fallecimientos, los daños personales se valoran conforme al baremo de la Ley 35/2015 —la referencia habitual en accidentes de tráfico—, que cuantifica secuelas, días de perjuicio y perjuicios personales. Los daños en las cosas se valoran por su coste real de reparación o reposición, acreditado con facturas, tasaciones y peritaje.
Las aseguradoras suelen ofrecer cifras a la baja: aplican depreciaciones discutibles, infravaloran el contenido o excluyen partidas como el lucro cesante. Por eso conviene revisar la oferta con un abogado antes de aceptarla; la diferencia entre la primera propuesta y lo realmente indemnizable puede ser importante.
Nuestro método
Cómo reclamamos tu indemnización por incendio
Estudio de viabilidad gratuito
Revisamos el origen del incendio con el informe de bomberos para identificar al responsable.
Peritaje de daños
Coordinamos el peritaje técnico para determinar la causa y cuantificar los daños personales y materiales.
Reclamación y negociación
Reclamamos al responsable y a las aseguradoras implicadas la indemnización de todos los daños.
Vía judicial si hace falta
Si no hay acuerdo justo, defendemos tu caso ante los tribunales.
Consejos prácticos
Cómo actuar tras un incendio
Avisa a bomberos y policía
Su intervención genera el atestado y el informe de bomberos, prueba clave sobre el origen y la causa del fuego.
Documenta y guarda las pruebas
Haz fotos y vídeos de todos los daños y conserva los bienes afectados antes de tirar nada o reparar.
Comunica el siniestro a tu seguro
Notifica a tu aseguradora cuanto antes, por escrito, y reúne facturas y presupuestos de reparación o reposición.
No firmes el finiquito a la primera
Antes de aceptar la oferta de la compañía, consulta con un abogado: el finiquito puede cerrar la reclamación.
¿Te han hecho ya una oferta?
No la aceptes sin consultarnos. Revisamos gratis lo que te ofrece la aseguradora y te decimos si es justo antes de que firmes.
El plazo para reclamar tu indemnización
Los plazos para reclamar varían según la vía. Con carácter general, la acción frente a la aseguradora por el contrato de seguro prescribe a los dos años en daños y a los cinco en seguros de personas, y la reclamación de responsabilidad civil por daños causados por un tercero tiene un plazo propio. Como el cómputo depende de cada caso, conviene consultar cuanto antes para no perder el derecho a indemnización.
Guías y casos
Aprende más sobre tu reclamación
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre indemnizaciones por incendio
¿Cómo se determina el origen del incendio?
Con el informe de bomberos y un peritaje técnico. Coordinamos la prueba para acreditar la causa y el responsable.
¿Reclamo a mi seguro o al del causante?
Depende del origen y las coberturas; a veces se reclama a ambos. Analizamos las pólizas y la mejor estrategia.
¿Puedo reclamar el realojo mientras reparan?
Sí, los gastos de realojo y los perjuicios por no poder usar tu vivienda o negocio son reclamables.
¿Cómo reclamo los daños si el incendio vino de la finca colindante?
La reclamación se dirige, con carácter general, frente al seguro de responsabilidad civil del propietario o titular de la finca donde se originó el fuego. Es clave acreditar el origen del incendio, normalmente con el informe de bomberos, y valorar todos tus daños con peritaje. Si el causante no está asegurado o es insolvente, un abogado puede estudiar otras vías.
¿Para qué sirve el informe de bomberos en la reclamación?
El informe de bomberos suele ser la prueba más importante: describe el foco, la causa probable y la propagación del incendio. Sirve para atribuir la responsabilidad y respaldar la reclamación frente a la aseguradora. Puedes solicitar una copia al parque de bomberos o al ayuntamiento que intervino.
La aseguradora me ofrece menos de lo que perdí, ¿qué puedo hacer?
No estás obligado a aceptar la primera oferta. Puedes aportar tu propio peritaje y reclamar la diferencia, primero de forma extrajudicial y, si no hay acuerdo, por vía judicial. Con carácter orientativo, revisar la valoración con un abogado suele revelar partidas infravaloradas o excluidas.
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Otras reclamaciones
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